Работа: специалист технической поддержки в Екатеринбурге, 3042 вакансии

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Обязанности:

- Удаленная поддержка клиентов и обработка входящих обращений в СервисДеск (решение, распределение на ответственных лиц, эскалация).

- Прием и обработка входящих текстовых обращений/звонков на 1 линии поддержки.

- Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам в соответствии с инструкциями.

- Написание статей для базы знаний.

- Участие во внутренних проектах ИТ отдела.

Требования:

- Уверенное знание ПК.

- Опыт работы в

...

Мы в поиске оператора поддержки партнеров в чатах.Основной задачей будет прием и обработка входящих обращений от наших партнеров через мессенджеры.Мы готовы принять на работу начинающего специалиста с небольшим опытом, но с большим желанием работать и развивать свои навыки.

Почему у нас хорошо:

• Работа в крупной федеральной компании;
• Стабильный уровень заработной платы - 43 000р. после испытательного срока;

...

Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче цифровых займов широкой аудитории клиентов.Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.

Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет.

В команде Службы взыскания задолженности открыта вакансия Специалист чат-поддержки со

...

Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи и входит в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере информации и связи.

ТТК оказывает услуги государственным заказчикам и корпоративным клиентам на всей территории России, реализует крупные проекты в области связи и цифровизации, а также предоставляет услуги российским и международным операторам связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России

...

Обязанности:

• Техническая консультация клиентов по вопросам применения либо замены электронных компонентов (на форуме, социальных сетях и электронной почте);
• Подготовка, написание и контроль текстовых материалов по ассортименту товаров (статьи, новости);
• Наполнение информацией справочников компании (описание, параметры и документация на товар).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь. Умение чётко и лаконично излагать свои мысли;
• Знание базы электронных компонентов;
• Образование: высшее радиотехническое, электротехническое;

...

Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;

• Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.

Мы ожидаем:

• Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;

• Готовность много общаться с людьми

...

Основные задачи:

• Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
• Осуществление полной поддержки пользователей (очные консультации):
• Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
• Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
• Выдача оборудования;
• Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ.

Наши ожидания:

• Опыт восстановления работоспособности ПК/ноутбуков;
• Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS будет преимуществом;
• Свободное использование рабочих станций под

...

Мы — компания Столото, крупнейший распространитель всероссийских государственных лотерей бренда «СТОЛОТО».

Столото – это профессиональная розничная сеть, актив группы компаний S8 Capital.

Сегодня ежедневно работают более 2000 торговых точек и более 4500 сотрудников Столото.

Задачи:

• Выполняет настройку и подготовку рабочих мест сотрудников;
• Выполняет обслуживание печатной техники;
• Сбор и подготовка оборудования для торговых точек, отправка их подрядчику либо на адрес локации;

...

Команда поддержки отвечает на разные вопросы удалённых сотрудников Яндекса: например, как авторизоваться в сервисах или оформить отпуск. Если вы любите помогать другим и готовы консультировать по разным вопросам — от организационных до выбора фильма на вечер — эта вакансия для вас

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на сообщения сотрудников по почте и в чатах, помогать справляться со сложностями
• Взаимодействовать с

...

Что нужно делать:

• Выполнять утвержденную программу стажировки.
• Выполнять поручения наставника в рамках прохождения стажировки.
• Предоставлять отчёты о проделанной работе по требованию наставника.
• Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.

Для нас важно:

• Опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре) будет преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
• Усидчивость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Навыки работы в режиме многозадачности.

Что вас ждет:

• Оформление по

...

Хочешь работать в сильной команде Кортрос by Headliner Team, влиять на процессы и результаты? WELCOME!

У нас большие планы, интересные задачи и возможность создавать новое.

Надеемся, уже вместе с тобой)

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ИМЕННО НАС?

• Мы – Компания, в которой хочется работать!
• Мы за инновационный подход в бизнес-процессах.
• Мы экологично адаптируем новых сотрудников.
• Мы помогаем в поиске точек профессионального роста

...

Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим!

Что нужно делать:

• помогать клиентам по продуктам и сервисам Сбера
• предлагать банковские продукты клиенту при решении его вопросов.

Мы ждем, что ты:

• специалист со средним образованием и выше
• грамотно пишешь и говоришь.

С нами круто, потому что:

• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты

...

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов банка.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать

...

Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим!

Что нужно делать:

• помогать клиентам по продуктам и сервисам Сбера
• предлагать банковские продукты клиенту при решении его вопросов.

Мы ждем, что ты:

• специалист со средним образованием и выше
• грамотно пишешь и говоришь.

С нами круто, потому что:

• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах и email-ах по услугам компании (интернет, домашнее телевидение, домофония и видеонаблюдение)
• Сохранять и удерживать клиентов компании
• Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании
• Совершать несколько звонков в рамках исходящих контролей (мы пообещали решить вопрос клиента – мы решаем до конца)

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный доход на старте, заработную плату

...

Обязанности:

• Подготовка типовых договоров поставки, заведение и ведение контрагентов в системе 1С
• Выставление коммерческих предложений и счетов, ведение заказов на всех этапах;
• Подготовка и согласование сверок;
• Рассылка информационных писем клиентам;
• Анализ корреспонденции и электронной почты, оперативная коммуникация с клиентами.

Требования:

• среднее профессиональное / высшее образование;
• уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word);
• опыт работы в продажах/сопровождении процесса продаж приветствуется ;
• опыт

...

УК «Аэропорты Регионов» – ведущий аэропортовый холдинг, который занимается комплексным управлением и развитием аэропортов.

У нас открыта вакансия Инженер группы техподдержки.

Чем предстоит заниматься:

• быстро решать обращения пользователей предприятия;
• выполнять регламентные задания;
• информировать пользователей о ходе выполнения заявки;
• разрабатывать и дорабатывать инструкции;
• выполнять задачи, связанные с Active Directory, почтовыми серверами, СЭД и ЭЦП терминальными серверами, мониторингом Zabbix;
• устранять нестандартные проблемы

...

Крупная федеральная сеть Ломбард «Драгоценности Урала», на рынке более 25 лет.В составе компании работают 189 ломбардов в 71 городе РФ.Мы принимаем в залог только ювелирные изделия из драгоценных металлов.

Мы предлагаем:- стабильную работу, комфортные условия труда, безопасное и оборудованное рабочее место- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня,- выплата заработной платы 2 раза

...