Работа: специалист технической поддержки в Екатеринбурге, 3349 вакансий

Обязанности:

• Выполнять сложные работы, связанные с обеспечением комплексной защиты информации на основе разработанных программ и методик.
• Разрабатывать и готовить к утверждению проекты нормативных и методических материалов, регламентирующих работу по защите информации, а также положений, инструкций и других организационно-распорядительных документов.
• Организовывать разработку и своевременное представление предложений для включения в соответствующие разделы перспективных и текущих планов работ и программ мер по контролю

...

Задачи:

• Прием и регистрация обращений пользователей, ведение переписки;
• Решение типовых заявок, описанных в базе знаний, выдача рекомендаций и инструкций заказчику;
• Маршрутизация заявок, поиск и передача задач конечным исполнителям;
• Проведение диагностики работы устройств или программ, определение причин возникших проблем и помощь в их устранении;
• Занесение новых кейсов в Базу знаний. Написание инструкций, статей по эксплуатации продукта и устранению типовых ошибок;
• Участие

...

Exbico – аккредитованная IT компания, основанная в 2009 году. Разработчик онлайн-сервисов для бизнеса в сфере FinTech. Являемся резидентами инновационного центра "Сколково" с 2019 года.

Мы в поиске ведущего специалиста поддержки клиентов по использованию наших сервисов.

Типичный рабочий день:

Отвечаем на любые вопросы клиентов по телефону и письменно (почта, telegram). Наши клиенты - обычные люди, представители компаний и у них может

...

Обязанности:

• Организация бесперебойной работы оборудования и систем склада (Сантехника, электрика, отопление);
• Работа с подрядными организациями;
• Профилактика, ремонт и техническое обслуживание оборудования;
• Поддержание в рабочем состоянии помещений склада

Требования:

• Среднее специальное образование.
• Опыт работы от 2-х лет.

Условия:

• Стабильная (полностью "белая") заработная плата;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Oплачиваемые отпускa и больничныe лиcты;
• Льготное питание;
• Компенсация проезда/корпоративное такси;
• БЕСПЛАТНОЕ обучение

...

Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей.

Наша команда заботится о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому мы развиваем свою команду службы по работе с клиентами.

Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с иностранными клиентами: отвечать на волнующие вопросы и помогать им осваивать возможности Директа.

...

Привет! Мы — команда «Золотого Яблока», наполненная вдохновением и увлеченная своим делом. У нас нет места стандартам, мы ищем смелых и амбициозных, готовых воплощать свои идеи в жизнь на всю Россию и не только. Если ты горишь желанием изменить beauty-индустрию, ты наш человек!

Мы ищем специалист отдела поддержки сервисов информационной безопасности, который не боится вызовов и стремится к новым вершинам.

...

Zigmund.Online — это сервис онлайн-психотерапии. С помощью технологий мы делаем психотерапию доступной и понятной для людей, помогая им стать счастливее и эмоционально здоровееВ нашу команду поддержки мы ищем саппорта, который сможет решать проблемы клиентов, помогая им достичь успеха в терапии Что надо делать:

• Помогать клиентам с техническими проблемами и вопросами общего характера: оплата, сертификаты, работа сайта, баги
• Взаимодействовать с

...

Хочешь работать в сильной команде Кортрос by Headliner Team, влиять на процессы и результаты? WELCOME!

У нас большие планы, интересные задачи и возможность создавать новое.

Надеемся, уже вместе с тобой)

Группой компаний «КОРТРОС» реализуется крупнейший градостроительный проект в Европе - Район «Академический».

В 2021 году на базе проекта «Академический» создан восьмой административный район Екатеринбурга.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ИМЕННО НАС?

• Мы

...

Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей.

Наша команда заботится о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому мы развиваем свою команду службы по работе с клиентами.

Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с иностранными клиентами: отвечать на волнующие вопросы и помогать им осваивать возможности Директа.

...

Ключевые задачи:

• Сопровождение закрепленной клиентской базы
• Сбор документов к кредитным сделкам
• Сопровождение кредитного портфеля
• Сбор документов для мониторинга отчетности
• Размещение средств в депозиты и НСО

Что важно для нас:

• Высшее образование

• Опыт сопровождения и обслуживания юридических лиц

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2
• Конкурентный уровень дохода
• Доплата к отпуску и больничному листу

...

В связи с расширением штата сотрудников, бысторазвивающаяся, на рынке клиентского сервиса, компания EXPERT PARK, приглашает к себе в команду на вакансиюОператор Call-центра

О нас: EXPERT PARK Международный крупнейший сертифицированный партнёр Яндекс Такси-Доставка

Обязанности: • Принимать входящие звонки• Консультация клиентов по продуктам компании• Совершать исходящие звонки (никаких холодных звонков, только «теплая база»)

Требования:• Четкая дикция и грамотная

...

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие обращения; пользователей сервиса через звонки и чаты;
• помогать клиентам в решении разных задач;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

• владеете сербским и русским языками на уровне B2-C1;
• грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках;
• умеете формулировать мысли

...

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса;
• помогать клиентам в решении разных задач;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

• владеете русским и английским языком на уровне B2-C1;
• грамотно говорите и пишете вышеперечисленных языках;
• имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время

...

ГК ХОСТ - аккредитованная ИТ-компания. 30 лет создаем, внедряем и сопровождаем комплексные решения для ИТ-инфраструктуры. За это время мы сформировали уверенную ​​​​​​экспертизу и репутацию надежного партнера в бизнесе. Нам доверяют более 2000 компаний по всей России.

Приглашаем администратора в команду сопровождения ИТ-инфраструктуры внешних заказчиков.

Задачи:

• Прием и обработка поступающих сервисных запросов.
• Контроль за соблюдением SLA по сервисным контрактам.
• Контроль за

...

Чем предстоит заниматься

• Принимать входящие звонки и обращения от коллег из Мегафон Ритейл, фирменных и мультибрендовых салонов
• Осуществлять информационную поддержку по возникающим вопросам: условия тарифов, услуг, продуктов компании и тд.

Мы предлагаем

• Работу в комфортабельном офисе
• Стабильный ежемесячный доход от 45 000 (оклад + премия)
• График работы на выбор 5/2 или 2/2, начало рабочей смены с 10:00, 11:00 или

...

Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале.

Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 45 500 ₽ (оклад + премия).
• Удобный график:

...

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Заработная плата без задержек;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Оплачиваемый выходной день в день рождения;
• Подарки детям сотрудников: первоклассникам, на новый год;
• Возможность карьерного роста. Приоритет на развитие из внутреннего резерва компании;
• Скидки на покупку автозапчастей;
• Комфортные условия работы.
• Различные режимы работы (день/ночь);
• График работы 52 с 9.00-18.00;
• Акция «Работай с

...

Привет! Мы - Магнит Доставка.

Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках. Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы.

Даже если вы новичок, вам будет комфортно, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью

...

ГК ХОСТ - аккредитованная ИТ-компания. 30 лет создаем, внедряем и сопровождаем комплексные решения для ИТ-инфраструктуры. За это время мы сформировали уверенную ​​​​​​экспертизу и репутацию надежного партнера в бизнесе. Нам доверяют более 2000 компаний по всей России.

Приглашаем координатора в команду сопровождения ИТ-инфраструктуры внешних заказчиков.

Задачи:

• Прием и обработка поступающих сервисных запросов.
• Контроль за соблюдением SLA по сервисным контрактам.
• Контроль за

...

УК «Аэропорты Регионов» – ведущий аэропортовый холдинг, который занимается комплексным управлением и развитием аэропортов.

У нас открыта вакансия Инженер группы техподдержки.

Чем предстоит заниматься:

• быстро решать обращения пользователей предприятия;
• выполнять регламентные задания;
• информировать пользователей о ходе выполнения заявки;
• разрабатывать и дорабатывать инструкции;
• выполнять задачи, связанные с Active Directory, почтовыми серверами, СЭД и ЭЦП терминальными серверами, мониторингом Zabbix;
• устранять нестандартные проблемы

...