Работа: специалист технической службы в Екатеринбурге, 6357 вакансий

Сеть центров "SLR" - динамично развивающаяся компания,оказывающая услуги комплексному обслуживанию автомобилей.Сайт: slr.center

Для бесперебойной работы баз данных компании, требуется специалист поддержки/консультант.

Требования к кандидату:

Необходим опыт работы в качестве пользователя от 2-3-х лет в одной из конфигураций:Альфа-Авто 4,5,6, УНФ,БП, ЗУП, УТ.Желателен опыт работы консультантом или в технической поддержке поконфигурациям перечисленным выше.Желателен опыт работы с

...

Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста по обслуживанию крупных корпоративных клиентов на входящую линию (без продаж, без исходящих звонков) – человека, который усилит нашу команду. Нам

...

Обязанности:

• 1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы, диспетчеризация заявок от пользователей на группы назначения (программа hp service manager);
• Консультирование пользователей, участие в устранении возникающих неисправностей/ошибок в работе программных и информационно-технических средств;
• Подготовка и рассылка отчетов (по шаблону) руководству и в вышестоящие таможенные органы.

Требования:

• образование высшее;
• знание ОС Windows 10, MS Office на уровне опытного пользователя;
• навыки работы с

...

Обязанности:

• Обеспечение качественной и своевременной поддержки пользователей компании и ИТ-систем в рамках предоставляемых сервисов.
• Поддержка работоспособности ПК, мобильных устройств и базовая работа с оборудованием ИТ-инфраструктуры.
• Настройка, монтаж и выдача оргтехники и другого ИТ-оборудования.
• Ведение учета и контроль распределения оргтехники.
• Поддержка печатающей техники (принтеры/МФУ): лазерные и термо-трансферные.
• Выполнение административных задач: учет оргтехники, проведение инвентаризаций, закупка комплектующих и расходных материалов.
• Управление бюджетом,

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:1. Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей с обязательным использованием инструментов ITSMService Desk (таких как регистрация и ведение всех поступающих запросов в системе);
• Своевременная фиксация в системе ServiceDesk фактов выдачи и перемещения компьютерного оборудования;
• Установка, обновление, настройка программного обеспечения и компьютерного оборудования;
• Подача запросов внешним подрядчикам;
• Обучение и консультирование пользователей.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в подобной должности от 1 года;
• Знание линейки ОС

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием и регистрация обращений пользователей по телефону, email и в чатах;
• Выяснение максимальной информации по обращениям пользователей и предоставление первичных рекомендаций для диагностики проблемы;
• Решение инцидентов по предоставленным инструкциям;
• Маршрутизация обращений и контроль сроков их выполнения (включая напоминание ответственным о необходимости решения);
• Работа с Camunda и Jenkins: создание и перенос дампов баз данных, обновление продуктовых и тестовых

...

Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.

Ваши задачи:

• обрабатывать входящие чаты и письма;

• вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);

• помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи;

• передача сложных кейсов на вторую линию поддержки.

Мы ждем, что вы:

• аккуратны,

...

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения
• Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах и услугах компании
• Формировать идеи по улучшению продуктов и услуг компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы 2/2 или 5/2
• Обучение от заботливых наставников и поддержку

...

Основная цель: помощь сотрудникам в решение технических проблем.Обязанности:

• Консультация клиентов компании по функциям программы AMO CRM;
• Консультация внутренних клиентов по функциям программы облачный АТС;
• Взаимодействие с разработчиками и другими менеджерами.

Требования:

• Опыт работы от 1-го года;
• Знание принципов CRM;
• Опыт в тестировании порядка работы в системах;
• Принципы работы облачного АТС ((Sipuni, Mango, UIS);
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Официальное трудоустройство

...

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения
• Консультировать клиентов, отвечая на их вопросы и помогая разобраться в продуктах и услугах компании
• Формировать идеи по улучшению продуктов и услуг компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы 2/2 или 5/2
• Обучение от заботливых наставников и поддержку

...

Привет!

Мы — Zakupki.help, динамичная ИТ-компания, которая не просто создает программное обеспечение, но и помогает бизнесу двигаться быстрее и работать эффективнее.

Мы разработываем и внедряем инновационный софт, который автоматизирует и упрощает все процессы, связанные с отправкой и получением электронных документов в 1С, особенно в рамках тендерных закупок по 44-ФЗ.

Мы не просто следим за трендами, мы сами их создаем, развивая

...

Обязанности:

• Работа в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ

• Работа в Единой информационной системе

• Регистрация и размещение сведений о заключенных договорах, дополнительных соглашений к ним, соглашениях о расторжении договоров в реестре договоров в единой информационной системе

• Осуществление функционала по исполнению договоров в рамках системы электронного актирования в Единой информационной системе

Требования:

• высшее экономическое или юридическое образование;

• умение работать в Единой информационной системе;

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек

Удобный график работы:

1. Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете

...

Компания «Инсис» ищет тех, кто готов помогать клиентам! Если ты знаешь, как ответить на вопросы, умеешь грамотно объяснять и стремишься развиваться в IT-сфере — эта вакансия для тебя.

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам с первого обращения: принимать заявки и решать задачи по телефону и онлайн;
• Рассказывать о наших услугах: объясняй всё о нашем интернете, IP-телефонии и цифровом ТВ;
• Виртуальная

...

Интерлизинг – федеральная лизинговая компания с 24-летней историей.

Сегодня у нас 70 офисов по стране и 900+ сотрудников.

Мы – универсальная лизинговая компания. Легковой транспорт, грузовая и специальная техника, оборудование и б/у техника – все это мы финансируем успешно и экспертно.

Наш стиль работы - высокий уровень экспертизы плюс реально индивидуальный подход к каждой сделке и каждому клиенту.

Мы ищем

...

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения пользователей (звонки, а так же заявки в системе Service Desk)
• Осуществлять техническую поддержку сотрудников по вопросам работы с устройствами и программным обеспечением (основная часть заявок решается удалённо)
• Выполнять работу по обслуживанию и блочному ремонту ПК и оргтехники (принтеры, МФУ)

• Установка и настройка ОС и прикладного программного обеспечения

Требования:

• Профильное среднее специальное или высшее образование
• Навыки

...

Сделка.РФ - это современная платформа для застройщиков, которая автоматизирует основные этапы покупки квартиры.

Наша команда создает продукт, который позволяет покупать и продавать квартиры онлайн. Не просто выбирать, а именно покупать, мы создаем бесшовный, юридически значимый онлайн-процесс покупки.

Мы ценим людей, находим баланс между работой и жизнью, создаём решения, о которых не стыдно рассказать друзьям и родственникам.

В первый день

...

Обязанности:• Прием, анализ и обработка заявок пользователей по проблемам в работе программ 1С, консультации пользователей;• Разбор ошибок пользователей, выполнение функциональной постановки задач разработчикам по выявленным ошибкам;• Настройка, интерфейсов, отчетов, форм;• Разработка инструкций для пользователей по новому функционалу.• Тестирование нового функционала

Требования:• Опыт работы в области поддержки 1С;• Знание 1С: УТ 11.5 на уровне

...

Обязанности:

• Поддержка клиентов и сотрудников внутренних подразделений банка по почте, телефону, в системе Service Desk, в мессенджерах (в рамках услуг: процессинг, терминальные платежи, интернет эквайринг);
• Прием обращений по поддержке от внутренних пользователей банка по телефону и в системе service desk, уточнение данных, информирование инициатора о ходе выполнения работ по заявкам (в рамках области компетенции 1-й линии);
• Наставничество для новых сотрудников

...